No hay sonido en Netflix ¡Aquí tienes la Solución!

En la última década hemos visto un crecimiento fenomenal en la industria del entretenimiento de vídeo. Los anteriormente populares operadores de televisión por cable y tiendas de alquiler de DVD ahora se han vuelto prácticamente obsoletos, todo gracias al nuevo líder: Netflix.

Debido a la conveniencia que ofrece y la tarifa nominal que solicita, Netflix ha agregado millones de clientes a su ya enorme base de clientes, y el número sigue creciendo.

El crecimiento de alta velocidad también se puede atribuir al nuevo contenido que Netflix agrega a su biblioteca cada mes. Netflix se enorgullece de los programas de televisión y películas originales que presenta en su plataforma. Sin embargo, aunque el servicio es prácticamente perfecto y funciona de maravilla la mayor parte del tiempo, es posible que tengas algunos problemas mientras tratas de mirar alguna serie o película.

Hoy veremos el problema cuando no hay sonido en Netflix, además ofreceremos una guía de solución que puede seguir para resolver este inconveniente.

No se escucha Netflix en Smart TV

Si posees un Smart TV y tienes problemas de sonido cuando reproduces un vídeo en Netflix, simplemente realiza la guía a continuación. Una de las soluciones resolverá el problema.

Solución 1: Reinicia tu Smart TV

Es posible que el televisor inteligente o decodificador de transmisión hayan tenido algunos errores de procesamiento debido a que la salida de sonido puede estar bloqueada. Reiniciar el dispositivo puede ayudarle a resolver este problema, ya que borra el caché temporal y resuelve los errores.

Si la solución anterior no resuelve su problema, pase a la siguiente solución.

Solución 2: Asegurarse que todo está conectado correctamente

¿Estás seguro de que todos tus cables están conectados correctamente? La mejor forma de hacerlo es desconectar todos los cables y reinsertarlos en sus respectivos puertos.

Netflix no se oye en PC

La PC es el segundo dispositivo más común entre los usuarios de Netflix en todo el mundo, después de la Smart TV. Dado que la generación moderna está muy acostumbrada a utilizar una computadora para sus tareas diarias, muchas personas optan por ver Netflix en este aparato.

Si tiene problemas de sonido en tu computadora o laptop cuando reproduces un video, prueba las soluciones que se mencionan a continuación.

Solución 1: Cambiar la configuración de audio de Netflix

• Haz clic en el ícono de diálogo en la parte inferior derecha del reproductor Netflix y asegúrate de que esté seleccionada la opción non-5.1.
• Si está seleccionada cualquier otra opción, cámbiala a non-5.1. Si esto no resuelve el problema, pasa a la siguiente solución proporcionada.

Solución 2: Actualizar el controlador de audio

Dirígete al panel de control de tu computadora y verifica si el controlador de audio instalado está actualizado. Puedes hacerlo verificando el número de versión del controlador y confirmándolo en internet mediante la búsqueda de Google para ver si es la última actualización. Si hay una nueva actualización disponible para tu controlador, instálela. Esto debería resolver el problema. Si no lo corrige, pasa a la siguiente solución.

Solución 3: Ajustar la configuración de audio de la PC

• Presiona Win + R para abrir la ventana Ejecutar en tu PC y escribe "mmsys.cpl" en el cuadro de búsqueda. Se abrirá la ventana de configuración del hardware de sonido nativo.
• Desde la pestaña Reproducción, selecciona tus parlantes y presiona el botón Establecer predeterminado.
• Luego haz clic en Propiedades y ve a la pestaña Avanzado. Asegúrate de que la opción "24 bits, 192000 Hz (calidad de estudio)" esté seleccionada. De lo contrario, cambia su formato predeterminado a 24 bits, 192000 Hz (calidad de estudio).
• Presiona Aceptar. Esto debería resolver los problemas relacionados con el sonido en Netflix.

Netflix sin audio en otros dispositivos de transmisión?

Si estás utilizando dispositivos de streaming como Chromecast, Roku, Fire TV, etc., estas son las soluciones que puedes probar.

Solución 1: Intenta ver otra cosa

El problema podría deberse a un error en la biblioteca de contenido de Netflix. Para asegurarte de que el problema no esté en el hardware de transmisión, intenta reproducir otra serie o película. Si obtienes una salida de sonido adecuada cuando reproduces otro título, el problema está en la biblioteca de contenido de Netflix y no en tu configuración de transmisión. Puedes ponerte en contacto con Netflix y pedirles que resuelvan el problema.

Si reproducir otro vídeo tampoco produce sonido, pase a la siguiente solución.

Solución 2: Verifica las conexiones

¿Estás seguro de que todos tus cables están conectados correctamente? La mejor forma de hacerlo es desconectar todos los cables y reinsertarlos en sus respectivos puertos.

Solución 3: Reinicie tu dispositivo

Es posible que el dispositivo de transmisión haya tenido algunos errores de procesamiento debido a que la salida de sonido puede estar bloqueada. Reiniciar el dispositivo puede ayudarle a resolver este problema, ya que borra el caché temporal y resuelve los errores.

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